Пользовательское соглашение

1. Общие положения

Настоящее Пользовательское соглашение (далее: Соглашение) регулирует отношения между Индивидуальным предпринимателем Цапиным Романом Александровичем, ИНН 212305487987, ОГРНИП 317213000024019 (далее: Администрация), и физическим или юридическим лицом (далее: Пользователь) по использованию сайта https://tglg.ru и сервиса TGLG (далее: Сервис).

Регистрация в Сервисе или использование сайта означает полное и безоговорочное принятие условий настоящего Соглашения. Если вы не согласны с условиями, пожалуйста, не используйте Сервис.

Условия платного использования Сервиса (тарифы, порядок оплаты, возвраты) определяются Публичной офертой, размещённой по адресу https://tglg.ru/offer/. Порядок обработки персональных данных определяется Политикой обработки персональных данных: https://tglg.ru/privacy/.

2. Описание Сервиса

Сервис предоставляет инструменты автоматического мониторинга выбранных Пользователем открытых Telegram-чатов и каналов: анализирует общедоступные сообщения с применением технологий искусственного интеллекта, отбирает сообщения, соответствующие заданным Пользователем критериям, уведомляет Пользователя и предоставляет интерфейс для работы с найденными сообщениями (далее: Лиды).

Сервис обрабатывает только общедоступную информацию из открытых чатов и каналов, доступ к которым имеет Telegram-аккаунт, подключённый Пользователем. Сервис не предоставляет доступ к закрытой переписке третьих лиц и не читает личные сообщения Пользователя.

3. Регистрация и учётная запись

• регистрация осуществляется через адрес электронной почты либо через учётную запись Telegram;
• Пользователь обязан предоставлять достоверные данные и поддерживать их актуальность;
• Пользователь самостоятельно обеспечивает сохранность доступа к своей учётной записи и несёт ответственность за все действия, совершённые с её использованием;
• одна учётная запись предназначена для использования одним лицом (или одной организацией), если иное не согласовано с Администрацией.

4. Подключение Telegram-аккаунта

Для работы функций мониторинга Пользователь подключает к Сервису собственный Telegram-аккаунт. Подключая аккаунт, Пользователь подтверждает, что является его законным владельцем. Данные авторизационной сессии хранятся в зашифрованном виде и используются исключительно для оказания услуг Сервиса.

Пользователь понимает и принимает, что использование средств автоматизации может противоречить правилам мессенджера Telegram и повлечь ограничения или блокировку подключённого Telegram-аккаунта со стороны Telegram. Администрация не контролирует действия Telegram и не несёт ответственности за такие ограничения. Для снижения рисков рекомендуется использовать отдельный технический аккаунт.

5. Правила использования

При использовании Сервиса запрещается:

• использовать Сервис для рассылки спама, фишинга, мошеннических или иных противоправных действий;
• подключать Telegram-аккаунты, не принадлежащие Пользователю;
• предпринимать действия, направленные на нарушение работы Сервиса, обход технических ограничений, автоматизированный сбор данных Сервиса;
• передавать доступ к учётной записи третьим лицам в коммерческих целях без согласования с Администрацией;
• использовать полученную из Сервиса информацию способами, нарушающими законодательство РФ, включая законодательство о персональных данных и о рекламе.

При нарушении условий Соглашения Администрация вправе приостановить или прекратить доступ Пользователя к Сервису. При прекращении доступа по причине нарушений, совершённых Пользователем, оплаченные суммы возвращаются в порядке, установленном Публичной офертой и законодательством РФ.

6. Интеллектуальная собственность

Исключительные права на Сервис, его программный код, дизайн, тексты, товарные знаки и иные объекты интеллектуальной собственности принадлежат Администрации. Пользователю предоставляется ограниченное, непередаваемое право использовать Сервис по прямому назначению в течение оплаченного периода. Копирование, модификация, декомпиляция и распространение элементов Сервиса без письменного разрешения Администрации запрещены.

7. Ограничение ответственности

Сервис предоставляется в состоянии «как есть». Администрация прикладывает разумные усилия для бесперебойной работы Сервиса, однако не гарантирует отсутствие технических сбоев, а также достижение конкретного коммерческого результата (количества лидов, заключённых сделок), поскольку результат зависит от активности сторонних чатов, настроек фильтров Пользователя и действий третьих лиц.

Администрация не несёт ответственности за содержание сообщений третьих лиц, обнаруженных в открытых чатах, за действия и решения Telegram, а также за перерывы в работе, вызванные обстоятельствами непреодолимой силы, действиями провайдеров связи и иных третьих лиц. Ничто в настоящем Соглашении не ограничивает права потребителей, предусмотренные законодательством РФ.

8. Изменение условий

Администрация вправе изменять условия Соглашения. Новая редакция вступает в силу с момента размещения по адресу https://tglg.ru/terms/, если не указано иное. Продолжение использования Сервиса после вступления изменений в силу означает согласие с новой редакцией. При несогласии с изменениями Пользователь вправе прекратить использование Сервиса и расторгнуть договор.

9. Применимое право и разрешение споров

К отношениям сторон применяется право Российской Федерации. Стороны будут стремиться к разрешению споров в претензионном порядке: претензии направляются на адрес privacy@tglg.ru (по вопросам данных) или oplata@tglg.ru (по вопросам оплаты), срок ответа: 10 календарных дней с момента получения. При недостижении согласия спор передаётся в суд в соответствии с законодательством РФ. Пользователи, являющиеся потребителями, вправе обращаться в суд по правилам подсудности, установленным Законом РФ «О защите прав потребителей».